Politique de données personnelles

Politique de confidentialité des données personnelles Crescendo

Dans le cadre de la mise en application du nouveau Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) à partir du 25 mai 2018, Crescendo souhaite présenter en toute transparence sa politique de confidentialité des données personnelles.

Ce document est disponible sur notre site web https://www.crescendo-emploi.com/ ou sur demande à l’adresse : villeurbanne@crescendo-emploi.com

Notre engagement sur la confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour notre entreprise. Nous vous présentons dans ce document notre politique relative à l’information, au recueil, au traitement de vos données personnelles et les modalités d’accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données.

Les informations que nous collectons et les méthodes de collectes utilisées

D’une façon générale, vous pouvez visiter le site de Crescendo sans vous identifier, ni révéler des informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener Crescendo à vous demander des renseignements (sur ce site ou hors du site web).
Les informations personnelles comme vos civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, email, adresse postale, photo d’identité, numéro d’identification national unique, des données de santé, des données relatives à des condamnations pénales, etc… ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement (directement ou par le biais d’un intermédiaire) ou dans le cadre d’une relation contractuelle (passée, en cours, ou à venir). Nous recueillons ces informations de plusieurs façons :

• Via des formulaires d’inscription, et autres formulaires en ligne ou non (dossier de candidature, …)
• Dans le cadre d’un processus de vente ou de commande (recensement de votre besoin par téléphone ou par mail…)
• Lors d’une action de support technique, d’une demande de prise de contact ou d’une demande d’information sur nos prestations et services (formulaire de contact en ligne, prise de contact téléphonique, …)
• Dans le cadre de la mise en place d’un partenariat ou d’une réponse à un appel d’offre (convention de partenariat, formulaire de réponse à l’appel d’offre, …)
• Dans le cadre d’un processus de recrutement (interne, externe, sous toutes ses formes)
• Au travers de notre processus de modification et d’évolution de nos prestations
• Par des moyens automatisés tels que les cookies, …
• Via votre intérêt pour les prestations Crescendo placés sur des sites tiers (partenaires institutionnels ou non, …)

Afin de vous fournir des renseignements pertinents et de qualité, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations sur votre secteur d’activité, votre fonction, le nom de votre entreprise et sur l’utilisation de nos prestations ou services.
Les données personnelles recueillies peuvent également être combinées avec des informations que vous nous fournissez par le biais d’autres sources telles que les documents légaux de commande ou d’achat d’une prestation ou service ou en conjonction avec des événements comme les manifestations de recrutements…. Ces informations fournies portent uniquement sur la relation commerciale ou contractuelle que Crescendo entretient avec vous ou votre organisation.

Comment utilisons-nous vos informations

Crescendo peut utiliser vos données personnelles pour :
• Vos demandes de candidatures, d’informations, vos commandes de prestations ou d’autres informations souhaitées
• Vous rendre le site web plus facile à utiliser
• Vous informer des actualités majeures de Crescendo
• Vous informer des nouvelles prestations et services, mises à jour de prestations, d’événements et offres spéciales susceptibles de vous intéresser
• Promouvoir nos prestations et services sur notre site web, ceux de nos partenaires.

Combien de temps gardons-nous vos données

La durée de conservation de vos données varie en fonction des différents types de traitements. Globalement Crescendo peut conserver vos données à caractère personnel jusqu’à 10 ans.

Comment partageons-nous vos informations

Nous pourrons partager les données personnelles que vous nous fournissez avec certains partenaires/clients, et à l’ensemble des sociétés Crescendo, exclusivement à des fins liées à celles décrites ci-dessus. Crescendo s’engage à ne pas vendre, louer ou céder à des tiers vos informations personnelles.
Crescendo se réserve le droit de transmettre tout ou partie de ces informations dans le cas où la loi l’exige et dans la mesure où nous pensons, en toute bonne foi, que cela est nécessaire et légitime.

Comment demander l’accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données

Vous pouvez faire une demande d’accès, de modification, de portabilité ou de suppression de vos données personnelles par courrier avec accusé de réception en joignant à votre envoi le « Formulaire d’accès aux droits des personnes concernées » disponible en cliquant sur le lien : formulaire. Vous pouvez donc, à tout moment, connaitre les données personnelles vous concernant détenues par Crescendo, les modifier, les transférer ou les supprimer.
Adresse postale d’envoi d’une demande d’accès aux données personnelles :

Crescendo
A l’attention du DPD
161 Cours Tolstoï 69100 VILLEURBANNE

Pour nous assurer de votre identité lors d’une demande de consultation, de modification, de portabilité ou de suppression de vos données, merci de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Nous ne serons pas en mesure de supprimer des données personnelles sans nous assurer de l’identité du demandeur. A l’issue de la mise en œuvre de votre demande par notre entreprise, la copie de votre carte d’identité sera détruite et aucun retour de celle-ci ne pourra être fait. A réception de votre demande, Crescendo s’engage à vous répondre dans un délai d’un mois

Modifications à cette déclaration

Les mises à jour sur les termes de la politique de confidentialité des données personnelles par Crescendo seront mentionnées sur ce document, avec la date de révision du présent document afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les choix que vous avez. Votre utilisation du site web de Crescendo à la suite de l’affichage de ces modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Votre accord sur ces conditions

En utilisant le site de web de Crescendo vous signifiez votre accord à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Crescendo, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 443061791 et dont le siège social est situé au 161 Cours Tolstoï 69100 VILLEURBANNE.

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante
Crescendo
Responsable de traitement/DPD
161 Cours Tolstoï
69100 VILLEURBANNE

Nous vous informons que vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.