Technico-Commercial CVC H/F

Vos missions seront :

 Relation commerciale

• Identifier précisément les besoins des clients et leurs contraintes.
• Conseiller les clients sur les solutions CVC les plus adaptées.
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients.
• Répondre aux demandes de renseignements techniques et commerciales.
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à la concrétisation de la vente.
• Maintenir une relation de confiance avec les clients professionnels et particuliers.

Analyse technique et conseil

• Analyser les besoins en chauffage, climatisation, pompe à chaleur, ventilation ou traitement d’air.
• Comprendre les caractéristiques techniques d’une installation existante ou d’un projet neuf.
• Orienter le client vers une solution techniquement et économiquement adaptée.
• Sélectionner les équipements et accessoires nécessaires.
• Échanger avec les techniciens et installateurs afin de valider la faisabilité des solutions proposées.
• Identifier les contraintes liées au bâtiment, à l’installation existante et aux attentes du client.

Devis et suivi des affaires

• Réaliser les chiffrages et devis.
• Consulter les fournisseurs lorsque cela est nécessaire.
• Comparer les solutions techniques et leurs coûts.
• Préparer des offres commerciales claires et argumentées.
• Relancer les devis en cours.
• Suivre les commandes jusqu’à leur réalisation.
• Assurer la transmission des informations aux équipes techniques et administratives.
• Participer au suivi de la satisfaction client après intervention.