Crescendo Villeurbanne, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un Technicien Hotline / Planification H/F
Date :
12 octobre 2026
Référence :
VIL/TSHP/69/NC
Lieu :
Meyzieu
Type de contrat :
CDI
Descriptif de poste
En tant que Chargé(e) de planification, vous assurez la planification des interventions des Techniciens itinérants dispatchés sur toute la France. Vos responsabilités sont les suivantes :
- Définir les dates d’intervention curatives/préventives en prenant en compte la disponibilité des techniciens, du client, des stocks et acheminement de pièce et le degré d’urgence de l’intervention,
- Affecter les techniciens en fonction de l’intervention, des particularités du client, de la compétence et du secteur géographique
- apporter les renseignements supplémentaires aux techniciens sur le client : le lieu d’intervention, la commande de pièces à effectuer en urgence, ecc…
- Renseigner les clients et techniciens par téléphone et par mail concernant les modalités de l’intervention
- S’assurer de la qualité des informations des ordres de service, de leur mise à jour et de leur statut associé dans nos outils de production (ERP / GMAO…)
- Transmettre la demande client au technicien / service concerné.
Liste des missions (non exhaustive)
Informations complémentaires
Poste à pourvoir en CDI
Durée hebdomadaire de 35 heures
8h30 à 17h00 ou 9h00 à 17h30
Localisation : Meyzieu (proximité Arrêt de tram (Meyzieu Lycée Beltrame) ou arrêt de bus (Z.I. Terray – De Lattre))
Profil recherché
Salaire / Avantages
2340€ brut mensuel, primes trimestrielles de 250€, Tickets restaurant de 6.50€/jour, mutuelle d’entreprise
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