Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le tourisme, un Technicien Forfaitiste groupes H/F.
Date :
1 octobre 2025
Référence :
VAI/TECHFORF/MP
Lieu :
Caluire-et-Cuire
Type de contrat :
CDI
Descriptif de poste
Sous la direction de la Direction Commerciale Tourisme, vos missions principales seront :
• Élaborer les devis pour les voyages de groupes (transport terrestre et aérien) en veillant au respect des marges.
• Collaborer à la programmation des voyages (identification des prestataires, construction des offres et tarification adaptée).
• Superviser l’ensemble des étapes de préparation et de réalisation des voyages.
• Gérer les stocks de services vendus (cars et billets d’avion) et veiller au respect des engagements contractuels.
• Optimiser la rentabilité en renégociant les prestations
• Assurer le suivi après-vente, la résolution des litiges et le service client
• Préparer les documents opérationnels (carnets de voyage, dossiers conducteurs, suivi opérationnel)
• Saisir et mettre à jour les produits dans le logiciel métier et autres outils internes
• Veiller à la rentabilité des programmes et à la réalisation des objectifs financiers
• Assister aux réunions avec les prestataires et analyser les retours des voyages
• Contribuer à la conception et à la mise à jour de la brochure
• Mettre en ligne les voyages
• Participer ponctuellement à l’encadrement de voyages et eductours
Informations complémentaires
Poste à pourvoir en CDI
Durée hebdomadaire de 35 heures
Horaires du lundi au vendredi
Localisation : Caluire (69)
Profil recherché
Salaire / Avantages
Salaire à partir de 1900€ brut mensuel, à négocier selon les profils
Avantages : 13ème mois, tickets restaurant de 9€ par jour travaillé (prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur), mutuelle (prise en charge à hauteur de 70% par l’employeur), prime d’objectif, avantages CSE.
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