Responsable d’Agence H/F

Notre client est un groupe international spécialisé dans les solutions techniques à destination des entreprises. Reconnu pour son expertise et la qualité de son accompagnement, il poursuit aujourd’hui son développement en France avec la création d’une nouvelle agence à Caen.

Vous serez en charge du management et de l’accompagnement d’une équipe de 3 commerciaux répartis sur les secteurs du Calvados, de l’Eure, de l’Eure-et-Loir, de la Manche, de l’Orne et de la Seine-Maritime.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Management et accompagnement quotidien de l’équipe commerciale,
• Analyse des portefeuilles clients afin de garantir un suivi actif et rigoureux des affaires,
• Suivi des devis, relances clients et mise à jour des opportunités commerciales,
• Identification des informations techniques manquantes et coordination avec les différents services de l’entreprise,
• Accompagnement des commerciaux dans l’amélioration de leurs pratiques commerciales et le développement de leurs compétences,
• Accompagnement des commerciaux sur le terrain en fonction des besoins et des enjeux clients,
• Supervision du respect des procédures, des méthodes de travail et du reporting,
• Supervision de la saisie et du suivi des commandes,
• Gestion et suivi des impayés et des litiges,
• Proposition et mise en place de solutions permettant de développer l’activité,
• Développement de partenariats,
• Réalisation des entretiens professionnels et annuels,
• Accompagnement des commerciaux dans l’atteinte de leurs objectifs.

Après une formation de trois semaines au siège de l’entreprise, situé en région parisienne, vous deviendrez l’interlocuteur privilégié de vos commerciaux et de vos clients.

Véritable chef d’orchestre, vous assurerez le management et l’accompagnement de votre équipe, contribuerez au développement de l’agence et veillerez à pérenniser son activité.

Des déplacements fréquents (2 à 3 jours minimum par semaine, sans découcher) sont à prévoir sur les départements 14, 27, 28, 50, 61 et 76