Technicien support informatique H/F

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Technicien support informatique H/F.

Date :
18 septembre 2023

Référence :
BRO/TECHSUPINFO/PG

Lieu :
Lyon 6ème

Type de contrat :
CDI

Descriptif de poste

Rattaché au responsable informatique, vos missions seront les suivantes :

–              Recueillir les besoins des utilisateurs

–              Diagnostiquer les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel)?;

–              Effectuer des recommandations et déclencher la résolution rapide des problèmes ;

–              Guider l’utilisateur ou prendre le contrôle du système informatique pour résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement ;

Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs

–              Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques;

–              Former les utilisateurs à l’utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques ;

–              Configurer le poste de travail en fonction des besoins des utilisateurs;

 

Vous pourrez être amené à réaliser des missions de gestion de projet ou d’animation de présentation.

Informations complémentaires

Prise de poste ASAP

Mission intérimaire d’une durée cinq mois ; possibilité d’embauche en CDI par la suite.

Durée hebdomadaire : 35H00

Horaires : 09H00-12H30 14H00-17H30

Localisation : Lyon

Profil recherché

Titulaire d'un BTS informatique et DUT informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire (alternance ou stage longue durée compris) Vous êtes doté d’un bon sens relationnel, réactif, pédagogue et avez le sens du service client. Bon communicant et autonome, vous êtes passionné par l’informatique en général et aimez accompagner vos collaborateurs sur les outils. Vous savez prioriser vos tâches et gérer l’assistance de premier niveau.

Salaire / Avantages

Salaire : 2100-2200 brut mensuel

Avantages :  Tickets restaurant de 8€/jour dont 50% de part patronale + prime de 13ème mois

Ne comptez pas sur la chance pour trouver le job de vos rêves !

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    Je postule :

    Civilité :MlleMmeM.

    Véhiculé :OuiNon

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