Chargé du Support technique et Formation H/F

Votre recherche :

Crescendo Villeurbanne, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans l’industrie, un Chargé du Support technique et Formation H/F

Date :
2 mars 2023

Référence :
VIL/CSTF/NL

Lieu :
MEYZIEU 69330

Type de contrat :
CDI

Descriptif de poste

Rattaché au Responsable du Pôle Service, vous avez la responsabilité d’assurer le support technique sur l’ensemble de la gamme de machines installées et maintenues par notre client. Vous prenez en charge les formations des équipes et leurs remises à niveau et vous assurez le support technique pour les techniciens et fournisseurs/fabricants. En détail, vous devrez :

– organiser des points réguliers avec les équipes techniques itinérantes,

– former les techniciens de la société ou des sous-traitants (gestion des planning, suivi du plan de formation, mise en place de support, formation en interne, etc..),

– assurer le support téléphonique des techniciens sur les interventions complexes (niveau 3),

– définir, rédiger et mettre à jour les modes opératoires techniques,

– participation à la définition des besoins en pièces détachées

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en CDI

Durée hebdomadaire de 35 heures

Horaire du lundi au vendredi

Profil recherché

Titulaire d'un BTS/DUT technique (électrotechnique, mécanique, automatisme ou équivalent) vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum cinq ans dans le support technique ou de la maintenance. Une connaissance du pack office et des outils informatiques est impérative. Vous devez avoir de bonnes bases en anglais pour pourvoir écrire un mail ou échanger rapidement avec un fournisseur.

Salaire / Avantages

Salaire selon profil et expérience, primes trimestrielles, Tickets restaurants de 6.50€/jour, mutuelle d’entreprise

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    Je postule :

    Civilité :MlleMmeM.

    Véhiculé :OuiNon

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