Assistant Planification H/F

Dans le cadre des diagnostics immobiliers obligatoires, vos missions seront les suivantes :

GESTION DU STANDARD

-Gestion du standard téléphonique > orienter les appels entrants ;

GESTION DES PLANNINGS

-Organiser la réalisation des missions confiées par les clients en conformité avec leurs différentes attentes (prix, délai, rendu des rapports, facturation…)

-Organiser et gérer les plannings des techniciens et du matériel ;

-Prises de rendez-vous avec les occupants et/ou prestataires afin de répondre aux attentes clients ;

GESTION RELATION CLIENTS

-Communiquer avec les donneurs d’ordre et les intervenants sur le déroulement des missions ;

-Assurer l’interface avec les clients et prospects, de leurs proposer des solutions adaptées à leurs besoins ;

-Etablir les devis et réaliser les relances ;

-Développer l’action commerciale et établir des relations de confiance avec les différents acteurs

(Bailleurs, agents immobiliers, banques, syndics, notaires, institutionnels…) ;

ADMINISTRATIF

-Assurer l’interface avec l’ensemble des différents services de l’entreprise ;

-Organiser les déplacements et rendez-vous des membres de l’équipe ou du responsable

-Collecter puis Imprimer ou stocker les documents techniques

-Contribuer à la rédaction des dossiers techniques

-Traiter le courrier entrant (ouverture, distribution) et sortant (départ courrier) ;

-Assurer l’archivage informatique et « manuel » de l’ensemble des documents et rapports selon les procédures en place dans l’entreprise ;

-Surveiller et contrôler l’exécution de contrats de maintenance des équipements de la structure.