Agent de comptoir H/F

Rattaché(e) au Chef de Groupe opérationnel, vous avez pour responsabilité la gestion physique, administrative et commerciale de son agence en cohérence avec les objectifs définis par la Direction.

Vos missions seront : Service de location & Gestion Administrative

– Accueil de la clientèle (en agence, téléphone…)

– Conseil et vente de services/produits annexes (assurances complémentaires, accessoires déménagements …)

– Gestion et suivi des plannings de réservation, modification et annulation de réservation – Etablissement et suivi des devis

– Vérification de la conformité des documents obligatoires à remettre au client : carte grise, assurance à jour, vignette à jour au pare-brise

– Facturation et suivi des relances clients

– Gestion des sinistres : conformité des dossiers à transmettre au service Sinistres

– Gestion quotidienne des encaissements : Espèces, CB et chèques

– Tenue de l’agence et parking (propreté des locaux) Commerciales

– Fidélisation du portefeuille client

– Suivi des dossiers clients

– Fidélisation client

– Relais service commercial