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DÉTAIL DE L'OFFRE

Technicien SAV chauffage H/F

Crescendo Lyon Vaise Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un Technicien SAV Polyvalent H/F.

Descriptif de poste :

Au sein d’une entreprise en forte croissance, vos missions seront :

 

-          Répondre aux appels clients

-          Garantir la satisfaction client par la qualité de votre écoute et de vos réponses

-          Analyser les besoins éventuels et résoudre les problèmes par téléphone ou mail

-          Utiliser les outils de suivi

-          Mettre à jour les bases de connaissance

-          Dépanner et gérer les produits en retour SAV

-          Tester les nouveaux produits

 

Poste à pourvoir en CDI

Durée hebdomadaire de 35 heures

Horaire du lundi au vendredi 10h00-18h00

Date : 15/04/2019
Réf. : VAI/SAV/JB
Lieu : FIRMINY (42)
Type de contrat : CDI

postuler

Profil recherché :
Titulaire d'un BAC PRO dans l’électrotechnique, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie, sur le même type de poste. Vous êtes doté (-e) d’un esprit d’analyse et de synthèse, d’une bonne aisance relationnelle avec votre équipe et vos clients, de bonnes compétences rédactionnelles. Organisé (-e), rigoureux (-euse), vous êtes à l’aise sur le montage et le démontage de systèmes électromécaniques. Permis B et véhicule obligatoires car le site est peu accessible en transports en commun.

Salaire / Avantage(s) :
Salaire de 20 à 23 K€ brut mensuel