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DÉTAIL DE L'OFFRE

Technicien Hotline H/F

Crescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans l’assistance informatique, un Technicien Hotline H/F

Descriptif de poste :

A ce poste, vous êtes le premier contact téléphonique des clients.

Afin de répondre à leurs attentes, vous devrez réussir à identifier leurs besoins.

Pour cela, vous aurez en charge :
• Réception des appels téléphoniques,
• Saisie informatiques des incidents techniques des clients,
• Gestion des e-mails,
• Assistance technique de premier niveau grâce à l’outil de prise en main à distance,
• Préparation de matériel

Poste à pourvoir en CDI
Durée hebdomadaire de 35 heures
Horaire du lundi au vendredi : 9h-12h, 13h-17h
Localisation : Limonest (limite Champagne-au-Mont-d-Or)

Date : 10/09/2019
Réf. : VIL/HOTLINE/CC
Lieu : Limonest
Type de contrat : CDI

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Profil recherché :
Titulaire d’un diplôme en Informatique, vous êtes doté d’un bon relationnel. Les profils étudiants en Informatique seront également étudiés. Vous devez impérativement être véhiculé, car la société n’est pas desservie par les transports en commun.

Salaire / Avantage(s) :
Salaire de 1600 à 1700€ brut mensuel