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DÉTAIL DE L'OFFRE

Gestionnaire ADV/SAV Pièces Détachées H/F

Crescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients spécialisé dans la commercialisation d’équipements de climatisation et de chauffage, un Gestionnaire ADV/SAV Pièces Détachées H/F.

Descriptif de poste :

Vous êtes en charge de la gestion et du suivi des commandes de pièces détachées sur les secteurs Nord (Paris + Lille), et à ce titre vous devez :

-          Suivre les commandes et informer les clients des livraisons,

-          Assurer le lien avec l’usine de production pour demander des améliorations de délais,

-          Gérer les litiges liés aux livraisons (retours et avoirs) ainsi que les litiges liés aux factures impayées

De même vous devez apporter votre support à l’ensemble des membres du service, suivant les consignes du responsable.

 

Mission d’une durée de 5 mois à pourvoir rapidement, renouvelable.

Durée hebdomadaire de 35 heures

Horaire du lundi au vendredi 9h à 12h et 13h à 17h

Localisation : BRON

Date : 27/05/2019
Réf. : VIL/ADVSAV/JS
Lieu : Bron (69500)
Type de contrat : INTERIM

postuler

Profil recherché :
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC/BAC+2 type Assistanat/Gestion., vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum en Gestion de Clientèle ADV/SAV. A l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez l’utilisation d’au moins un progiciel de gestion (SAP serait un plus). Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre adaptabilité et vous vous inscrivez dans une recherche constante de la satisfaction client. Votre bonne gestion du stress et de vos priorités sont aussi des atouts majeurs pour mener à bien cette mission.

Salaire / Avantage(s) :
Salaire selon compétences dans le métier + Chèque repas de 9€/jour